Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является предложением посетителям сайта https://umay-altay.ru заключить договор на оказание услуг бронирования на условиях, изложенных в Оферте.

1. Термины и определения.

1.1. «Исполнитель» — Общество с ограниченной ответственностью «Умай Инвест» в лице Генерального директора Десятых Татьяны Михайловны, действующей на основании Устава.

1.2. «Заказчик» — любое физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью, возрастом не менее 18 лет или юридическое лицо, заключившие с Исполнителем договор на оказание услуг бронирования путем акцепта Оферты в порядке, установленном в п. 2.3. Оферты.

1.3. «Бронирование» – резервирование и оплата мест для временного проживания в домах на базе отдыха Парк-отель «Умайя» на сайте  Исполнителя https://umay-altay.ru.

2. Общие положения.

2.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 ГК РФ.

2.2. Настоящий договор на оказание услуг бронирования заключается путем акцепта Оферты без подписания ее сторонами и имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ.

2.3. Акцепт Оферты происходит в момент совершения Заказчиком следующих действий̆ сайте Исполнителя: выбор периода проживания, указание количества гостей, выбор средства размещения, указание ФИО и номера телефона, оплата. Что означает безоговорочное присоединение Заказчика ко всем условиям Оферты без каких- либо изъятий или ограничений.

3. Предмет Договора.

3.1. Предметом Оферты является услуги бронирования мест для временного проживания в домах на базе отдыха Парк-отель «Умайя» на условиях данной Оферты.

3.2. Оказание же Заказчику услуг по предоставлению мест для временного проживания осуществляется в порядке, указанном в подписываемом при заселении Договоре возмездного оказания услуг по предоставлению мест для временного проживания, во исполнение которого и заключается Оферта.

3.3. Заказчик обязуется принять оказанные услуги и осуществить необходимые платежи в соответствии с условиями Оферты.

4. Права и обязанности Заказчика и Исполнителя.

4.1. Права Заказчика.

4.1.1. Производить поиск средств размещения, их бронирование и оплату услуг Парк-отеля «Умайя» способами, указанными на сайте https://umay-altay.ru.

4.1.2. Получить забронированные услуги в сроки и в объеме, оговоренные при бронировании.

4.2. Права Исполнителя.

4.2.1. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями Оферты отказать Заказчику в оказании услуг.

4.2.2. В случае отмены Заказчиком бронирования или незаезда в Парк-отель «Умайя» удержать с Заказчика стоимость одних суток проживания и всех расходов, фактически понесенных Исполнителем при оказании услуг, в том числе комиссии банков и (или) платежных систем, уплаченные как при оплате, так и при возврате денежных средств. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.

4.2.3. Расторгнуть Договор на оказание услуг по бронированию в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные контактные данные, а также заведомо ложные и/или неправомерно используемые Заказчиком данные платежных карт.

4.3. Обязанности Заказчика.

4.3.1. Не приступать к оформлению бронирования, предварительно не ознакомившись с Офертой. Если Заказчик приступил к оформлению бронирования, то Исполнитель считает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями Оферты.

4.3.2. Самостоятельно знакомиться на сайте https://umay-altay.ru с информацией о Парк-отеле «Умайя» и его услугах, включая цены.

4.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при оформлении бронирования (ФИО, номер телефона, e-mail), необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.

4.3.4. Своевременно оплатить бронирование любым из предложенных вариантов и способов оплаты, представленных на сайте, в сроки и на условиях, указанных Исполнителем в Оферте.

4.3.5. В случае изменения или отказа от забронированных услуг незамедлительно сообщить об этом Исполнителю. При этом Заказчик обязан компенсировать Исполнителю все фактически понесенные им расходы в связи с исполнением обязательств по договору, в том числе комиссии банков и платежных систем.

4.4. Обязанности Исполнителя.

4.4.1. Предоставить Заказчику на сайте https://umay-altay.ru необходимую информацию о Парк-отеле «Умайя» и его услугах, а также инструкции для оформления и оплаты бронирования.

4.4.2. Принять оплату бронирования от Заказчика, в том числе через третьих лиц (модуль бронирования me Hotel, платежные системы, и т.д.).

5. Порядок осуществления платежей.

5.1. Стоимость услуг при бронировании указывается на сайте https://umay-altay.ru в соответствии с выбранным набором услуг.

5.2. На сайте действует динамическое ценообразование: цена бронирования зависит от сезонности, спроса и загрузки Парк-отеля.

5.3. Оплата бронирования может производиться в различных вариантах:

• 100 % предоплата;
• 50 % предоплата и 50% остаток при заселении.

Срок оплаты устанавливается в зависимости от выбранного способа оплаты (платежные системы, банковским переводом, кредитной картой).

6. Отмена, изменение Заказа и возврат денежных средств Заказчику.

6.1. В случае отмены Заказчиком бронирования или незаезда в Парк-отель «Умайя» Исполнитель имеет право удержать с Заказчика стоимость одних суток проживания и всех расходов, фактически понесенных Исполнителем при оказании услуг, в том числе комиссии банков и (или) платежных систем, уплаченные как при оплате, так и при возврате денежных средств.

6.2. Изменить бронирование Заказчик может только при наличии свободных мест и только после согласования с Исполнителем в письменной форме по электронной почте info@umay-altay.ru.

6.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

7. Условия заезда и проживания.

7.1. Время заезда: с 15 ч. 00 мин., время выезда: до 11 ч. 00 мин.

7.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае опоздания к сроку заселения в Парк-отель «Умайя» более чем на 1 сутки.

7.3. При заселении Заказчик обязан предъявить документ, удостоверяющий личность и подписать Договор возмездного оказания услуг по предоставлению мест для временного проживания.

7.4. Исполнитель вправе установить обеспечительный платеж (депозит). Депозит используется для покрытия ущерба имуществу или нарушений правил проживания. При отсутствии нарушений депозит в полном объеме возвращается Заказчику.

8. Соблюдение конфиденциальности.

8.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им при бронировании. Эта информация необходима для подтверждения бронирования, которое будет отправлено на электронный адрес Заказчика.

8.2. Акцептом Оферты Заказчик дает свое Согласие, равносильное письменному, на обработку Исполнителем всех персональных данных, полученных от Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, указанной на сайте https://umay-altay.ru/policy.

9. Изменение и расторжение Договора.

9.1. Договор на оказание услуг бронирования считается заключенным с момента акцепта Заказчиком Оферты и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему договору.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора на оказание услуг бронирования.

9.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, вводить новые Приложения к Оферте без предварительного уведомления Заказчика. Зная о возможности таких изменений, Заказчик согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.

9.4. Исполнитель несет ответственность за материальный ущерб, причиненный Заказчику, в связи с непредоставлением Заказчику по вине Исполнителя оговоренных в бронировании услуг в порядке, установленном законодательством РФ, за исключением случаев, когда нарушение прав Заказчика произошло вследствие действий непреодолимой силы.

10. Реквизиты Исполнителя.

Общество с ограниченной ответственностью «Умай Инвест»

Номер реестровой записи: C042026021087

ИНН 5403089610, ОГРН 1255400028014

Адрес: 649240 Республика Алтай, м.р-н. Чемальский, с.п. Бешпельтирское, тер. Каратурук, здание 2

р/с 407 028 100 200 002 836 31 в ООО «Банк Точка», БИК  044525104

к/с 301 018 107 453 745 251 04

Телефон +7-913-747-54-39

Сайт: https://umay-altay.ru

E-mail: info@umay-altay.ru

Генеральный директор: Десятых Татьяна Михайловна.