Умай Алтай

Правила проживания на территории

Студии семейного отдыха Умай

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами проживания. Расписываясь в договоре, Вы соглашаетесь с правилами нашей туристической базы.

Наше направление — ТИХИЙ семейный отдых с детьми. Мы всё сделаем для вашего комфорта.

  • Заселение в дом производится с 14:00 текущих суток по местному времени. Услуга ранний заезд предоставляется по согласованию с администратором при наличии свободных домов, готовых к заселению.
  • Время выезда не позднее 10:00. Если Вы хотите продлить время пребывания, обратитесь к администратору. Проживание продлевается при наличии свободных домов на срок не менее суток.
  • Бронирование домиков производиться по предварительной записи и оплате в размере 50%
  • Доплата за проживание вносится до заселения в дом в полном объеме, согласно количеству дней проживания заявленных в брони.
  • Размещение Гостей производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность: паспорта.
  • Изменение бронирования (перенос дат, замена домика) возможно, не менее чем за 14 суток до даты заезда.
  • При отмене брони за 14 дней до заезда возвращается полная стоимость бронирования.
  • При отмене брони менее чем за 14 суток возвращается 50% стоимости.
  • При отмене от 7 суток и менее возврат делается только в том случае, если мы нашли гостей в ваш дом.
  • В том случае, если отдыхающие вынуждены выехать раньше намеченного времени по независящим от базы отдыха причинам, администрация оставляет за собой право удержать денежные средства.
  • Дети до 7 лет — проживание бесплатно.
  • с 7 до 14 лет — 750 руб/сутки
  • с 14лет — 1 000 руб/сутки

Для самых маленьких мы предоставляем всё самое необходимое: кроватку, ванночку, детский горшок, обеденный столик. А так же игрушки и инвентарь для бассейна. с

Проживание с животными на территории базы отдыха запрещено.

В случае утраты или повреждения имущества, проживающие обязаны в полной мере возместить причиненный ущерб согласно оценке базы.

На территории базы не рекомендуется слушать громкую музыку, проведения шумных мероприятий, так как база СЕМЕЙНАЯ и наши частые гости это малыши груднички.

  • В домах, а так же на территории турбазы следует строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов возгорания. 
  • Курение в домах строго ЗАПРЕЩЕНО. Штраф — 5000 руб. Курение на территории базы разрешено только в строго отведенных для этого местах!
  • Мангальная зона предназначена только для приготовления пищи. Допустимо использование только угля и розжига.
  • Разводить костер можно только в специально отведенном месте — на костровище у реки. Дрова приобретаются у администратора по прейскуранту.
  • Гостям запрещено использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования с администрацией.
  • Соблюдать установленные правила проживания;
  • Соблюдать чистоту в номере и на территории Турбазы;
  • Строго соблюдать правила пожарной безопасности пользования электроприборами в номере;
  • Не оставлять на территории Турбазы детей без присмотра, на территории река, подход к реке не огорожен;
  • При выходе из номера закрывать водопроводные краны, окна, выключать свет, телевизор, закрывать домик на ключ, строго соблюдать правила пожарной безопасности;
  • При выезде сдать номер администратору.
  • Своевременно предоставить Гостю дом
  • Своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств и поломок в доме
  • Ежегодно и своевременно обрабатывать от клещей территорию базы, но, несмотря на это не нужно забывать, что вы находитесь на природе.
  • без дополнительной платы пользоваться беседками, мангалами, качелями, находящимися на территории базы отдыха;
  • бесплатно пользоваться бассейном, детской площадкой;
  • брать в пользование спортивный инвентарь, который выдается под роспись и ответственность отдыхающих.
  • Потеря ключа 250 руб.
  • Разбитая посуда в номере 100-200 руб
  • Порча имущества:

— Полотенце (потеря) 200 руб

— Комплект постельного белья 800 руб

— Подушки, одеяла 500 руб

— Половые покрытия (ковры, дорожки, коврики) 1000-3000 руб

  • Поломка мебели, пригодной для ремонта 1000 руб
  • Поломка дверного замка (утеря) 1000 руб
  • Поломка сантехники 500-3000 руб
  • за работу коммунальных служб, в том числе за аварийное и иное отключение электричества и как следствие водоснабжения и отопления;
  • за нарушение сроков оказания услуг и (или) за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине гостя и (или) вследствие непреодолимой силы;
  • за оставленные гостями вещи, спортивный инвентарь на территории Турбазы и возле комнат за сохранность имущества, оставленного в общественных местах (на крыльце дома, у бани и т. д.);
  • вследствие утери, утраты гостями денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей в период проживания в Турбазе;
  • за утрату иных ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания. В целях безопасности, Гость, покидая номер, обязан закрывать входную дверь на ключ. В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера гость немедленно должен известить об этом администрацию;
  • за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля базы.
  • за любые самостоятельные изменения гостями условий проживания в Турбазе, повлекшие дополнительные затраты;
  • при досрочном прибытии гостя на Турбазу;
  • за жизнь, безопасность и здоровье несовершеннолетних во время их пребывания на территории Турбазы (такую ответственность несут законные представители несовершеннолетних);
  • за возможные неточности, допущенные в рекламных проспектах, буклетах и прочей литературе, и источниках, которые изготовлены без его участия и используются как вспомогательные информационные материалы;
  • за госпитализацию гостя, в т.ч. не несет расходов по такой госпитализации.
  • посещения дома, номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

 

  • В случае существенного и неоднократного нарушения Гостем настоящих правил, администрация Турбазы оставляет за собой право применения административных мер воздействия, вплоть до выселения Гостя.

 

  • Вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба. В случае причинения гостем материального ущерба администрация вправе применить штрафные санкции.

Книга отзывов и предложений находится в Администрации и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в состоянии алкогольного опьянения). Администрация базы отдыха внимательно рассматривает жалобы и предложения Гостей и принимает все возможные меры для устранения выявленных недостатков.

В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

Мы просим Вас придерживаться правил, установленных в студии, чтобы Ваше пребывание и отдых были спокойными и приятными.

Контакты

Отдел бронирования:

Телефон семейной студии отдыха Умай: