
Правила проживания на территории
Парк – отель “Умайя”
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами проживания. Расписываясь в договоре, Вы соглашаетесь с правилами нашей туристической базы.
Наше направление — ТИХИЙ семейный отдых с детьми. Мы всё сделаем для вашего комфорта.
- Заселение в дом производится с 15:00 текущих суток по местному времени. Услуга ранний заезд предоставляется по согласованию с администратором при наличии свободных домов, готовых к заселению.
- Время выезда не позднее 11:00. Если Вы хотите продлить время пребывания, обратитесь к администратору. Проживание продлевается при наличии свободных домов на срок не менее суток.
- Бронирование домиков производиться по предварительной записи и оплате в размере 50%
- Доплата за проживание вносится до заселения в дом в полном объеме, согласно количеству дней проживания заявленных в брони.
- Размещение Гостей производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность: паспорт. Для ребенка до 14 лет – свидетельство о рождении.
- Изменение бронирования (перенос дат, замена домика) возможно, не менее чем за 14 суток до даты заезда.
- При отмене брони за 14 дней до заезда возвращается полная стоимость бронирования.
- При отмене брони менее чем за 14 суток возвращается 50% стоимости.
- При отмене от 7 суток и менее возврат делается только в том случае, если мы нашли гостей в ваш дом.
- В том случае, если отдыхающие вынуждены выехать раньше намеченного времени по независящим от базы отдыха причинам, администрация оставляет за собой право удержать денежные средства.
- Дети в возрасте до 5 лет, без предоставления места — проживание бесплатно.
- с 5 до 14 лет — 750 руб/сутки
- с 14лет — 1 000 руб/сутки
Для самых маленьких мы предоставляем всё самое необходимое: кроватку, ванночку, детский горшок, обеденный столик. А так же игрушки и инвентарь для бассейна.
Проживание с животными на территории базы отдыха запрещено.
В случае утраты или повреждения имущества, проживающие обязаны в полной мере возместить причиненный ущерб согласно оценке базы.
На территории базы гостям запрещено слушать громкую музыку, проведение шумных мероприятий, нарушающих нормальные условия проживания других Гостей, так как наши частые гости это малыши-груднички. С 21:00 до 07:00 допускается шум лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей.
- В домах, а так же на территории турбазы следует строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов возгорания.
- Курение в домах строго ЗАПРЕЩЕНО. Штраф – 5000 руб. Курение на территории базы разрешено только в строго отведенных для этого местах!
- Мангальная зона предназначена только для приготовления пищи. Допустимо использование только угля и розжига.
- Разводить костер можно только в специально отведенном месте – на костровище у реки. Дрова приобретаются у администратора по прейскуранту.
- Гостям запрещено использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования с администрацией.
- Соблюдать установленные правила проживания;
- Соблюдать чистоту в номере и на территории Парк-отеля;
- Строго соблюдать правила пожарной безопасности пользования электроприборами в номере;
- Не оставлять на территории Парк-отеля детей без присмотра, на территории река, подход к реке не огорожен;
- При выходе из номера закрывать водопроводные краны, окна, выключать свет, телевизор, закрывать домик на ключ, строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- При выезде сдать номер администратору.
- Своевременно предоставить Гостю дом
- Своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств и поломок в доме
- Ежегодно и своевременно обрабатывать от клещей территорию базы, но, несмотря на это не нужно забывать, что вы находитесь на природе.
- без дополнительной платы пользоваться беседками, мангалами, качелями, находящимися на территории базы отдыха;
- бесплатно пользоваться бассейном, детской площадкой;
- брать в пользование спортивный инвентарь, который выдается под роспись и ответственность отдыхающих.
- Потеря ключа 250 руб.
- Разбитая посуда в номере 100-200 руб
- Порча имущества:
— Полотенце (потеря) 200 руб
— Комплект постельного белья 800 руб
— Подушки, одеяла 500 руб
— Половые покрытия (ковры, дорожки, коврики) 1000-3000 руб
- Поломка мебели, пригодной для ремонта 1000 руб
- Поломка дверного замка (утеря) 1000 руб
- Поломка сантехники 500-3000 руб
- за работу коммунальных служб, в том числе за аварийное и иное отключение электричества и как следствие водоснабжения и отопления;
- за нарушение сроков оказания услуг и (или) за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине гостя и (или) вследствие непреодолимой силы;
- за оставленные гостями вещи, спортивный инвентарь на территории Парк-отеля и возле комнат за сохранность имущества, оставленного в общественных местах (на крыльце дома, у бани и т. д.);
- вследствие утери, утраты гостями денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей в период проживания в Парк-отеле;
- за утрату иных ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания. В целях безопасности, Гость, покидая номер, обязан закрывать входную дверь на ключ. В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера гость немедленно должен известить об этом администрацию;
- за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля базы.
- за любые самостоятельные изменения гостями условий проживания в Парк-отеле, повлекшие дополнительные затраты;
- при досрочном прибытии гостя а Парк-отель;
- за жизнь, безопасность и здоровье несовершеннолетних во время их пребывания на территории Парк-отеля (такую ответственность несут законные представители несовершеннолетних);
- за возможные неточности, допущенные в рекламных проспектах, буклетах и прочей литературе, и источниках, которые изготовлены без его участия и используются как вспомогательные информационные материалы;
- за госпитализацию гостя, в т.ч. не несет расходов по такой госпитализации.
- посещения дома, номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
- В случае существенного и неоднократного нарушения Гостем настоящих правил, администрация Парк-отеля оставляет за собой право применения административных мер воздействия, вплоть до выселения Гостя.
- Вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба. В случае причинения гостем материального ущерба администрация вправе применить штрафные санкции.
Книга отзывов и предложений находится в Администрации и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в состоянии алкогольного опьянения). Администрация базы отдыха внимательно рассматривает жалобы и предложения Гостей и принимает все возможные меры для устранения выявленных недостатков.
В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.
Мы просим Вас придерживаться правил, установленных в парк-отеле, чтобы Ваше пребывание и отдых были спокойными и приятными.
Контакты
- р. Алтай, с. Узнезя, урочище Каратурук, 1/б
Отдел бронирования:
- +7 913 021-22-33
Телефон парк-отеля Умайя:
- +7 913 923-66-44